Die Qualität (lat. qualitas: Beschaffenheit, Eigenschaft, Zustand) einer Dienstleistung beziehungsweise eines Produktes, ist mit das entscheidendste Kriterium nach dem Kunden auswählen. Sie ist ausschlaggebend für nachhaltige Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.
Daher ist die stetige Überprüfung und Verbesserung der Leistungen in einem Family Office grundlegende Voraussetzung, um erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen.
Aus diesem Grunde hat die Family Office Consulting GmbH ein tiefreichendes Verfahren zur Steigerung der Leistungsfähigkeit entwickelt. Auf Grundlage eines detaillierten Fragen- und Kriterienkatalogs wird das Leistungsangebot evaluiert und analysiert. Wir beleuchten hierbei nur Aspekte, die für unsere Klienten bedeutsam und für die Leistungsqualität entscheidend sind.
So erhalten unsere Klienten einen Wettbewerbsvergleich bezüglich spezifischer Leistungs- und Qualitätsdimensionen ihres Family Offices. Den Umfang des Vergleichs bestimmen unsere Klienten stets selbst. Der Vergleich ist Basis für ein umfassendes Gutachten, woraus konkrete Handlungsfelder und neue Geschäftsfelder ersichtlich werden. Bei der Realisierung der Verbesserungspotenziale unterstützen wir unsere Klienten mit maßgeschneiderten Strategien und praktikablen Handlungsvorschlägen.
Auf Grundlage unserer unabhängigen Eigentümerstruktur agieren wir stets professionell und objektiv.
Bei all dem garantieren wir unseren Klienten und deren Kunden ein Höchstmaß an Diskretion und Verschwiegenheit.
Allein historisch betrachtet ist für die meisten Vermögensträger die Gründung des eigenen Family Office die präferierte Strategie. Eine ebenso zielführende Alternative besteht in der Nutzung bereits etablierter Strukturen. In unserer Rolle als "Wegbegleiter" sind wir in diesem Fall die neutrale Instanz, die unter Rückgriff auf unser Instrumentarium des "Family Office Audit" den Beauty-Contest zur Auswahl des passenden Multi Family Office begleitet.